Política de privacidad

Introducción

HolaVida Health, Inc. y sus subsidiarias ("HolaVida Health", "nosotros" o "nos") poseen y operan varias plataformas digitales, incluidos sitios web y aplicaciones móviles (denominadas colectivamente la "Plataforma"). Estas plataformas pueden incluir, entre otros, los sitios web y las aplicaciones asociados con nuestros servicios. Al acceder, utilizar o interactuar con cualquier parte de la Plataforma, incluido su contenido ("Contenido") y los productos o servicios disponibles a través de ella (denominados colectivamente el "Servicio"), usted acepta cumplir los términos de la presente Política de Privacidad. Los términos en mayúsculas que no se definen explícitamente en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que se indica en nuestros Términos y Condiciones ("Términos").

Respetamos la privacidad de todos los usuarios que interactúan con el Servicio. Esta Política de Privacidad explica cómo HolaVida Health recopila, utiliza y comparte la información para proporcionar y mejorar el Servicio.

Al crear, registrar o iniciar sesión en una cuenta a través del Servicio, o al acceder o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, usted reconoce y acepta la última versión de esta Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios significativos en nuestro Servicio o en nuestras prácticas relativas al tratamiento de datos personales, según lo exija la legislación aplicable. Cualquier revisión de esta Política de Privacidad se publicará con la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Si se realizan cambios materiales, se lo notificaremos según sea necesario para garantizar su consentimiento de acuerdo con los requisitos legales.

Si utiliza el Servicio en nombre de otra persona, confirma que ha sido autorizado por dicha persona para actuar en su nombre y que conoce las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad.

Restricciones de uso para menores

El Servicio está destinado principalmente a personas mayores de dieciocho (18) años, o la edad mínima exigida por la legislación aplicable en la jurisdicción en la que se accede al Servicio. Los usuarios con edades comprendidas entre los trece (13) y los dieciocho (18) años (o la mayoría de edad superior en su jurisdicción) pueden utilizar el Servicio con el único fin de obtener consultas médicas, como por ejemplo para el tratamiento del acné, si un padre o tutor legal consiente dicho uso, de conformidad con nuestros Términos y Condiciones.

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de trece (13) años. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de alguien menor de trece (13) años, tomaremos las medidas razonables para eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Además, si usted es menor de dieciséis (16) años, o menor de edad en su jurisdicción, usted (o su padre o tutor, si es menor de trece años) puede solicitar la eliminación de cualquier contenido o información que haya publicado en la Plataforma. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Por correo: HolaVida Health, Inc.
Attn: Privacy Officer,
1100 S Miami Ave, Apt. 2801, Miami, FL 33130
Asunto: "Request for Removal of Minor Information"

Por correo electrónico: privacy@holavida.com
Asunto: "Request for Removal of Minor Information"

Por favor incluya lo siguiente en su solicitud:
Una descripción del contenido o la información que desea eliminar
La ubicación específica del contenido en la Plataforma (por ejemplo, la URL)
Sus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico)
El método de respuesta que prefiere (correo postal o electrónico)

No tramitaremos las solicitudes realizadas por teléfono o fax. En algunos casos, es posible que no podamos atender una solicitud de eliminación debido a obligaciones legales o de otro tipo.

Tenga en cuenta que no estamos obligados a eliminar, suprimir o hacer inaccesibles determinados contenidos o información en determinadas circunstancias. Estas circunstancias incluyen, pero no se limitan a: casos en los que estemos obligados a conservar el contenido o los datos en virtud de leyes, reglamentos u obligaciones legales internacionales, federales, estatales o locales; casos en los que el contenido o la información forme parte de su historial médico electrónico y se mantenga en nombre de sus proveedores de asistencia sanitaria (tal y como se define en nuestros Términos y Condiciones); casos en los que el contenido o la información haya sido enviado o vuelto a publicar por otra persona que no sea usted, incluidas las reposiciones de terceros de su contenido original; cuando la información haya sido desidentificada o anonimizada de modo que ya no lo identifique directamente; cuando la solicitud de eliminación no haya sido presentada de conformidad con los procedimientos descritos en esta Política de privacidad; o cuando usted haya recibido algún tipo de pago o beneficio a cambio de la presentación del contenido o la información.

La declaración anterior describe el enfoque discrecional de HolaVida Health respecto de la recopilación de información personal de ciertos menores a través de nuestros Servicios. No pretende servir como reconocimiento de que HolaVida Health se rige por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), las normas correspondientes establecidas por la Comisión Federal de Comercio, o cualquier ley, reglamentación o norma comparable a nivel internacional, federal, estatal o local.

Información protegida

Cuando usted crea una cuenta en HolaVida Health, establece una relación con nosotros que le permite utilizar las diversas funciones de la Plataforma. Como parte de esto, usted puede proporcionar detalles personales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información transaccional. Estos detalles no se consideran "información de salud protegida" o "información médica".

Al utilizar ciertas funciones de nuestros Servicios, puede optar por proporcionar información médica o relacionada con la salud que puede estar protegida por las leyes aplicables. HolaVida Health no está clasificada como "entidad cubierta" en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, con sus modificaciones ("HIPAA"), y sus reglamentaciones de implementación. Ciertas entidades afiliadas, como laboratorios, farmacias o grupos médicos (según se definen en nuestros Términos y condiciones), pueden calificar como "entidades cubiertas" o "socios comerciales" en virtud de la HIPAA, y HolaVida Health puede, en algunos casos, actuar como "socio comercial" de esas organizaciones.

Es importante comprender que la mera participación de información relacionada con la salud no genera automáticamente obligaciones en virtud de la HIPAA. En consecuencia, es posible que la HIPAA no rija sus comunicaciones o interacciones con HolaVida Health, los grupos médicos, los proveedores de atención médica, las farmacias o los laboratorios asociados con los Servicios. Sin embargo, en la medida en que se determine que HolaVida Health actúa en calidad de "socio comercial", es posible que estemos sujetos a ciertos requisitos de la HIPAA, pero solo con respecto a la "información médica protegida" ("PHI", por sus siglas en inglés), según la definición de la HIPAA, y solo en relación con los servicios prestados en nombre de una entidad cubierta.

Además, cualquier dato médico o de salud que usted proporcione y que esté específicamente protegido por las leyes de privacidad estatales (junto con la PHI, a la que se hace referencia en este documento como "Información protegida") se manejará de conformidad con esos requisitos legales aplicables. Cualquier información no categorizada como Información Protegida bajo la ley federal o estatal puede ser usada o divulgada como se describe en esta Política de Privacidad. La Información Protegida no incluye datos que hayan sido debidamente desidentificados de acuerdo con las normas legales.

Los grupos médicos y los proveedores contratados a través de nuestros Servicios mantienen sus propios Avisos de Prácticas de Privacidad, que describen cómo gestionan y divulgan la Información Protegida. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta la recepción de dichos avisos de su(s) proveedor(es) de atención médica y grupo médico.

Por último, tenga en cuenta que cualquier información que comparta con HolaVida Health que no se envíe con el propósito específico de recibir atención clínica, pruebas de laboratorio o servicios de prescripción no se considera Información Protegida y, en cambio, estará sujeta a nuestra Política de Privacidad general y a cualquier ley estatal aplicable. Por ejemplo, la información que usted proporciona al crear una cuenta, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información de envío y número de teléfono, no está clasificada como Información Protegida según la HIPAA.

Recogida de datos personales

Los tipos de información personal que recopilamos varían en función de sus interacciones con nosotros, los servicios que decide utilizar y las decisiones que toma.

Recopilamos información personal de múltiples fuentes y de varias maneras cuando usted utiliza nuestros servicios, incluidos los datos que usted nos proporciona directamente, los datos recopilados automáticamente, la información de terceros y las ideas que generamos basándonos en otros datos que recopilamos.

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona, tales como:

  • Información personal y de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y direcciones físicas.
  • Información demográfica: Sexo, fecha de nacimiento y código postal.
  • Interacciones en redes sociales: Datos de sitios, redes y plataformas de medios sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram).
  • Información de pago: Números de tarjetas de crédito, datos de cuentas bancarias y otros métodos de pago.
  • Contenido y archivos: Fotos, vídeos, documentos y otros archivos que cargue a través del Servicio, incluidos correos electrónicos o cualquier otra forma de comunicación que nos envíe.

Información personal sensible

Podemos recopilar datos sensibles, entre ellos

  • Identificación oficial: Permiso de conducir, número de pasaporte, número de la seguridad social o identificadores similares emitidos por el gobierno.
  • Credenciales de cuenta: Información como nombres de usuario o números de cuenta junto con contraseñas u otras credenciales de acceso necesarias para acceder a su cuenta.
  • Datos demográficos sensibles: Información relativa a su origen racial o étnico.
  • Contenido de las comunicaciones: El contenido de los mensajes y comunicaciones enviados a través del Servicio.
  • Datos biométricos: Datos biométricos utilizados para la verificación de la identidad, ya sea por nosotros o por nuestros proveedores de servicios.
  • Datos de salud: Información relativa a su salud, que puede incluir historial de navegación, uso de apps, interacciones con el Servicio y datos inferidos basados en su actividad.
  • Sexualidad: Podemos recopilar o analizar datos relacionados con su orientación sexual o vida sexual.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente determinados datos, como:

  • Identificadores e información del dispositivo: Registramos su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de dispositivo y software relacionado (por ejemplo, sistema operativo, tipo y versión de navegador, configuración).
  • Datos de geolocalización: Si está activada, recopilamos información de ubicación de su dispositivo mientras utiliza nuestros servicios.
  • Datos de uso: Hacemos un seguimiento de su actividad en nuestros sitios web y apps, como las páginas que ve, el tiempo que pasa en las páginas, los puntos de entrada/salida y los detalles de interacción. Esto puede incluir datos sensibles, como visitas a páginas del Servicio relacionadas con la salud.

Datos que creamos o generamos

Podemos obtener nuevos conocimientos a partir de los datos que recopilamos, como inferir sus posibles preferencias o características demográficas basándonos en sus interacciones con nosotros.

Por ejemplo, podemos determinar su ubicación general (ciudad, estado o país) basándonos en su dirección IP.

Información procedente de terceros

También podemos recopilar información personal de terceros, como:

  • Terceros asociados: Información de servicios o aplicaciones externos con los que interactúa a través de nuestra plataforma (por ejemplo, sitios de redes sociales).
  • Socios de marketing y marca compartida: Información de socios con los que colaboramos para servicios conjuntos de marketing o de marca compartida.
  • Proveedores de servicios: Empresas de terceros que colaboran en la recopilación de datos en nuestro nombre, como las que determinan la ubicación de su dispositivo a partir de su dirección IP.
  • Fuentes de acceso público: Información procedente de fuentes públicas abiertas, como bases de datos gubernamentales.

Usted puede optar por no proporcionar cierta información personal, y puede utilizar la configuración de su navegador para bloquear la recopilación automática de datos. No obstante, si decide no facilitar la información necesaria o restringir la recopilación de determinados datos, es posible que algunas funciones del Servicio no estén disponibles o no funcionen correctamente.

HolaVida Health trabaja con proveedores médicos y farmacias a través del Servicio, lo que puede requerir el almacenamiento de información adicional relacionada con la salud en su nombre, como sus registros médicos, recetas y comunicaciones con proveedores de atención médica.

Cookies, identificadores móviles y tecnologías similares

Utilizamos tecnologías como cookies, balizas web, análisis de móviles e identificadores de publicidad para mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web y servicios y para recopilar datos, incluidas estadísticas de uso, identificadores de dispositivos y otra información.

¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados por un sitio web y almacenados en su dispositivo. Cuando vuelve a visitar el sitio, las cookies permiten al sitio web reconocer su navegador y almacenar información sobre sus preferencias.

Las balizas web (también conocidas como píxeles de seguimiento) son pequeños gráficos incrustados en páginas web o correos electrónicos que ayudan a rastrear sus interacciones con nuestro contenido y a medir la eficacia de las comunicaciones.

Los identificadores analíticos y publicitarios para móviles son identificadores únicos generados por sistemas operativos móviles (como iOS y Android) a los que acceden las aplicaciones de forma similar a como se utilizan las cookies en los sitios web. Estos identificadores nos ayudan a nosotros y a nuestros socios terceros a analizar el uso y la participación de su aplicación.

Cómo utilizamos nosotros y nuestros socios las cookies y tecnologías similares

Nosotros, junto con nuestros socios de análisis y publicidad, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea para recopilar datos personales (como su historial de navegación, comportamiento de clics y otros datos de uso, junto con identificadores e información del dispositivo) cuando interactúa con nuestros servicios. Esto incluye el seguimiento de sus actividades a lo largo del tiempo y en varios sitios web o servicios. La información recopilada nos ayuda a personalizar su experiencia, recordar sus preferencias, permitir el inicio de sesión, analizar el rendimiento, evaluar la participación del usuario, crear perfiles, mostrar anuncios basados en intereses, combatir el fraude y perseguir otros intereses legítimos. Podemos compartir estos datos con terceros para estos fines. Para obtener más información sobre los socios analíticos y publicitarios externos, consulte la sección "Divulgación de información personal" de esta Política de privacidad.

¿De qué controles dispone?

Existen varias herramientas disponibles a través de navegadores, sistemas móviles y otras plataformas para gestionar cookies y tecnologías similares. Encontrará información detallada en la sección "Elección y control de la información personal" más adelante.

Uso de la información personal

Los datos personales que recopilamos se utilizan como se indica en esta Política de privacidad, o como se le comunique de otro modo, teniendo debidamente en cuenta la sección "Información protegida". A continuación encontrará ejemplos de cómo utilizamos la información personal:

Propósito

Tipos de información personal

Prestación de servicios

Datos de contacto, información demográfica, información de pago, contenidos, datos biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalización, datos de uso, inferencias. Información sensible: identificación gubernamental, datos sanitarios, contenido de las comunicaciones.

Operaciones comerciales

Datos de contacto, información de pago, contenidos, datos biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalización, datos de uso, inferencias. Información sensible: identificación gubernamental, detalles de acceso a cuentas, datos sanitarios.

Desarrollo de productos y servicios

Datos de contacto, información demográfica, información de pago, contenidos, datos biométricos, identificadores de dispositivos, datos de uso, inferencias. Información sensible: identificación gubernamental, datos sanitarios, contenido de las comunicaciones.

Personalización

Datos de contacto, información demográfica, información de pago, contenidos, datos biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalización, datos de uso, inferencias. Información sensible: datos sanitarios, identificación gubernamental, contenido de las comunicaciones.

Atención al cliente

Datos de contacto, información demográfica, información de pago, contenidos, datos biométricos, identificadores de dispositivos, datos de uso, inferencias. Información sensible: datos sanitarios, identificación gubernamental, contenido de las comunicaciones.

Comunicaciones

Datos de contacto, información demográfica, contenidos, información de pago, identificadores de dispositivos, geolocalización, datos de uso, inferencias. Información sensible: contenido de las comunicaciones, datos sanitarios.

Marketing

Datos de contacto, información demográfica, contenidos, información de pago, identificadores de dispositivos, geolocalización, datos de uso, inferencias. Información sensible: datos sanitarios.

Publicidad

Datos de contacto, información demográfica, identificadores de dispositivos, datos de uso, inferencias. Información sensible: datos sanitarios.

También podemos combinar los datos recogidos de diversas fuentes para proporcionar una experiencia coherente y personalizada.

Además, podemos utilizar datos sobre su actividad de navegación para comercializar y promocionar nuestros servicios, productos y ofertas relacionadas. En algunos casos, esto podría implicar la recopilación de información de páginas relacionadas con servicios sanitarios, pero no utilizamos la Información Protegida para publicidad.

También podemos anonimizar o desidentificar sus datos para su uso en investigación, análisis o marketing, y dichos datos desidentificados pueden venderse o compartirse de conformidad con la legislación aplicable.

Divulgación de información personal

Podemos revelar datos personales con su consentimiento o cuando sea necesario para completar transacciones o prestar servicios que usted haya solicitado. Como se describe en la sección "Información sanitaria protegida", podemos compartir las categorías de datos personales que se indican a continuación con terceros para la prestación de servicios o con fines legales:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre para realizar diversas funciones, como atención al cliente, protección contra el fraude y seguridad del sistema.
  • Socios de marketing y publicidad: Podemos revelar información personal para ayudar a ofrecer anuncios personalizados a través de la web y otras plataformas.
  • Servicios de procesamiento de pagos: Al procesar pagos, sus datos se compartirán con instituciones financieras y proveedores de pagos para completar la transacción y reducir riesgos.
  • Filiales: Sus datos pueden ser compartidos con nuestras filiales o entidades afiliadas para ayudar a gestionar y operar nuestro negocio.
  • Proveedores médicos: Facilitamos el intercambio de datos con proveedores sanitarios o grupos médicos implicados en su tratamiento para garantizar la continuidad de la atención y el cobro de los pagos.
  • Transacciones corporativas: Si nos sometemos a un evento corporativo (por ejemplo, fusión, venta o adquisición), podemos revelar datos personales como parte de ese proceso.
  • Cumplimiento legal y seguridad: Podemos revelar datos para cumplir con requisitos legales o responder a las autoridades policiales.

Además, terceras empresas de análisis y publicidad pueden recopilar datos personales suyos a través de cookies y tecnologías similares, y pueden utilizarlos para análisis entre sitios o con fines de marketing.

Elección y control de la información personal

Dispone de varias opciones para gestionar sus datos personales, como excluirse de la publicidad dirigida, acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, y ejercer sus derechos cuando proceda. Para más detalles, visite la sección "Elección y control de los datos personales" más abajo.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar servicios, realizar transacciones, cumplir obligaciones legales y para fines comerciales legítimos. Los periodos de conservación pueden variar en función de factores como el consentimiento del usuario, la sensibilidad de los datos y las obligaciones legales.

Jurisdicción

La presente Política de Privacidad y nuestras prácticas en materia de datos se rigen por la legislación de los Estados Unidos, y los servicios sólo pueden utilizarse en determinadas jurisdicciones, tal y como se especifica en nuestros Términos y Condiciones.

Derechos de privacidad en California

Si usted reside en California y sus datos personales están sujetos a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derechos específicos en relación con su información personal.

  • Aviso en el momento de la recogida: En el momento de la recogida de datos personales o antes, usted tiene derecho a ser informado sobre nuestras prácticas en materia de datos. Esto incluye los tipos de datos personales y datos personales sensibles que recopilamos, los fines para los que recopilamos y utilizamos dicha información, si vendemos o compartimos dichos datos y los periodos de conservación de los mismos. Puede consultar esta información en detalle en nuestra Política de privacidad, cuyo enlace figura más arriba.
  • Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar detalles sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Además, puede solicitar más información sobre cómo recopilamos, utilizamos, revelamos o vendemos sus datos personales. Gran parte de esta información se facilita en esta Política de privacidad. Para realizar una "solicitud de información", visite privacy.holavida.com o envíenos un correo electrónico a privacy@holavida.com.
  • Derecho a solicitar la rectificación o supresión: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o que eliminemos datos personales en determinadas condiciones, sujetas a una serie de excepciones. Para enviar una solicitud de corrección o eliminación, visite privacy.holavida.com o envíenos un correo electrónico a privacy@holavida.com.
  • Derecho de exclusión voluntaria / "No vender ni compartir mis datos personales": Tiene derecho a excluirse voluntariamente de la venta o el intercambio de sus datos personales, tal como se define en la CCPA.
    Tenga en cuenta que la CCPA define "venta", "intercambio" e "información personal" en sentido amplio, y algunas de nuestras prácticas de intercambio de datos descritas en esta Política de privacidad pueden considerarse "venta" o "intercambio" según estas definiciones. En concreto, permitimos que proveedores externos de publicidad y análisis recopilen identificadores (como direcciones IP, ID de cookies e ID de móviles), datos de actividad (por ejemplo, navegación, clics, uso de aplicaciones, datos de transacciones que no identifican productos), datos de dispositivos y datos de geolocalización a través de nuestros sitios y aplicaciones cuando usted interactúa con nuestros servicios en línea. Sin embargo, no vendemos ni compartimos otros tipos de datos personales. Si no desea que nosotros o nuestros socios vendamos o compartamos datos relacionados con sus visitas con fines publicitarios, puede enviar su solicitud a través de nuestro Centro de Privacidad o utilizar un Control Global de Privacidad. Al hacerlo, no compartiremos ni pondremos a disposición estos datos para fines definidos como "venta" o "intercambio" en virtud de la CCPA. No obstante, es posible que sigamos compartiendo información personal con nuestros proveedores de servicios para ayudarles a realizar tareas relacionadas con la publicidad. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no detendrá el uso de la información previamente compartida o vendida ni eliminará los anuncios basados en intereses. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de menores de 16 años.
  • Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial: Usted puede limitar el uso que hacemos de la información personal sensible para cualquier fin distinto del suministro de los bienes o servicios solicitados o según lo permita la ley. Para excluirse de tales usos, visite la sección "Sus opciones de privacidad" en la parte inferior de nuestro sitio web o utilice el Control de privacidad global, tal como se indica en la sección "Elección y control" de esta Política de privacidad. Puede designar a un agente autorizado mediante consentimiento por escrito o un poder notarial para que realice solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le pediremos una prueba de su autorización y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Cuando solicitemos el suministro, la corrección o la supresión de datos personales específicos, tendremos que verificar su identidad tal como exige la ley. La verificación puede implicar el envío de su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o el suministro de otra información para verificar su identidad.
    Usted también tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA.
  • Ley Shine the Light (Código Civil de California, artículo 1798.83): Los residentes de California que hayan facilitado datos personales a una empresa con la que mantengan una relación para fines personales, familiares o domésticos pueden solicitar información sobre si la empresa ha revelado datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. Le informamos de que no revelamos datos personales a terceros con fines de marketing directo, tal como se define en esta ley. Los residentes en California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviando un correo electrónico a privacy@holavida.com. Tenga en cuenta que las empresas sólo están obligadas a responder a una solicitud por residente en California al año.

Varios

Empleamos medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para salvaguardar su información del acceso, uso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. No obstante, usted es responsable de proteger la contraseña de su cuenta y de mantener su confidencialidad. Le aconsejamos que utilice contraseñas seguras y se abstenga de compartirlas o reutilizarlas en diferentes sitios. Si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida, notifíquenoslo sin demora de acuerdo con la sección "Contacto" que figura más abajo.

Al utilizar nuestros servicios, puede optar por no proporcionar determinada información, pero esto podría limitar su capacidad para acceder a algunas funciones o impedir el uso del servicio por completo. También puede optar por no recibir comunicaciones específicas (por ejemplo, boletines, promociones) enviándonos un correo electrónico con sus preferencias. Incluso si opta por no recibirlas, podremos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio. Actualmente no respondemos a las señales "Do Not Track" de los navegadores web ni a otros mecanismos que intentan bloquear la recopilación de información en los sitios web. Si lo hacemos en el futuro, actualizaremos esta Política de Privacidad en consecuencia.

Podemos actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la política actualizada será efectiva a partir de la fecha indicada. Si los cambios son sustanciales, podremos notificárselo por correo electrónico o solicitar su aceptación de la nueva política. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

Póngase en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@holavida.com o por correo postal a:

HolaVida Health, Inc.
1100 S Miami Ave, Apt. 2801, Miami, FL 33130
Attn: Privacy Officer

Por correo electrónico:
privacy@holavida.com

Conclusión

Esta política de privacidad refleja el compromiso de HolaVida Health de proteger su información personal. Todos los datos personales que recopilemos, utilicemos o compartamos se manejarán de conformidad con las leyes y reglamentaciones de privacidad aplicables.

Última actualización: 21 de abril de 2025