Introdução
A HolaVida Health, Inc. e suas subsidiárias ("HolaVida Health", "nós" ou "nos") possuem e operam várias plataformas digitais, incluindo sites e aplicativos móveis (coletivamente referidos como a "Plataforma"). Essas plataformas podem incluir, mas não estão limitadas a, sites e aplicativos associados aos nossos serviços. Ao acessar, usar ou interagir com qualquer parte da Plataforma, inclusive seu conteúdo ("Conteúdo") e os produtos ou serviços disponíveis por meio dela (coletivamente denominados "Serviço"), você concorda em cumprir os termos desta Política de Privacidade. Os termos em letras maiúsculas não explicitamente definidos nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado conforme descrito em nossos Termos e Condições ("Termos").
Respeitamos a privacidade de todos os usuários que interagem com o Serviço. Esta Política de Privacidade explica como o HolaVida Health coleta, usa e compartilha informações para fornecer e aprimorar o Serviço.
Ao criar, registrar-se ou fazer login em uma conta por meio do Serviço, ou de outra forma acessar ou usar o Serviço, você reconhece e aceita a versão mais recente desta Política de Privacidade. Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças significativas em nosso Serviço ou em nossas práticas relativas ao manuseio de dados pessoais, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Todas as revisões desta Política de Privacidade serão publicadas com uma data atualizada de "Última atualização" na parte superior. Se forem feitas alterações materiais, nós o notificaremos conforme necessário para garantir seu consentimento de acordo com as exigências legais.
Se estiver usando o Serviço em nome de alguém que não seja você mesmo, você confirma que foi autorizado por essa pessoa a agir em seu nome e que ela está ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Restrições de uso por menores de idade
O Serviço destina-se principalmente a indivíduos com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, ou a idade mínima exigida pela legislação aplicável na jurisdição em que o Serviço é acessado. Os usuários com idade entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos (ou a maioridade em sua jurisdição) podem usar o Serviço somente com a finalidade de obter consultas médicas, como para o tratamento de acne, se um dos pais ou responsável legal consentir com esse uso, de acordo com nossos Termos e Condições.
Nosso Serviço não se destina a crianças com menos de 13 (treze) anos de idade. Se soubermos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de alguém com menos de 13 (treze) anos de idade, tomaremos as medidas cabíveis para excluir esses dados de nossos sistemas.
Além disso, se você tiver menos de 16 (dezesseis) anos de idade ou for menor de idade em sua jurisdição, você (ou seus pais ou responsáveis, se tiver menos de 13 anos) poderá solicitar a remoção de qualquer conteúdo ou informação que tenha publicado na Plataforma. Para fazer essa solicitação, entre em contato conosco usando os seguintes meios:
Por correio: HolaVida Health, Inc.,
Attn: Privacy Officer,
108 West 13th Street Wilmington, DE 19801
Subject: "Request for Removal of Minor Information" (Solicitação de remoção de informações menores)
Por e-mail: privacy@holavida.com
Subject: "Request for Removal of Minor Information" (Solicitação de remoção de informações menores)
Inclua o seguinte em sua solicitação:
Uma descrição do conteúdo ou das informações a serem removidas
O local específico do conteúdo na Plataforma (por exemplo, o URL)
Suas informações de contato (nome, endereço, e-mail)
Seu método preferido de resposta (correio ou e-mail)
Não processaremos solicitações feitas por telefone ou fac-símile. Em alguns casos, talvez não possamos atender a uma solicitação de remoção devido a obrigações legais ou de outra natureza.
Esteja ciente de que não somos obrigados a excluir, remover ou tornar inacessível determinado conteúdo ou informação em circunstâncias específicas. Essas circunstâncias incluem, mas não estão limitadas a: casos em que somos obrigados a reter o conteúdo ou os dados de acordo com as leis, regulamentos ou obrigações legais internacionais, federais, estaduais ou locais aplicáveis; quando o conteúdo ou as informações fizerem parte do seu registro eletrônico de saúde e forem mantidos em nome dos seus prestadores de serviços de saúde (conforme definido em nossos Termos e Condições); quando o conteúdo ou as informações tiverem sido enviados ou republicados por outra pessoa que não o usuário, incluindo repostagens de terceiros do seu conteúdo original; quando as informações tiverem sido desidentificadas ou tornadas anônimas, de modo que não o identifiquem mais diretamente; quando a solicitação de remoção não tiver sido enviada de acordo com os procedimentos descritos nesta Política de Privacidade; ou quando você tiver recebido qualquer forma de pagamento ou benefício em troca do envio do conteúdo ou das informações.
A declaração acima descreve a abordagem discricionária da HolaVida Health para coletar informações pessoais de determinados menores por meio de nossos Serviços. Ela não tem a intenção de servir como um reconhecimento de que o HolaVida Health é regido pela Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA), pelas regras correspondentes estabelecidas pela Comissão Federal de Comércio ou por quaisquer leis, regulamentos ou regras comparáveis em nível internacional, federal, estadual ou local.
Informações protegidas
Ao criar uma conta no HolaVida Health, você estabelece um relacionamento conosco que lhe permite usar os vários recursos da Plataforma. Como parte disso, você pode fornecer detalhes pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações transacionais. Esses detalhes não são considerados "informações de saúde protegidas" ou "informações médicas".
Ao usar determinados recursos de nossos Serviços, você pode optar por fornecer informações médicas ou relacionadas à saúde que podem ser protegidas pelas leis aplicáveis. O HolaVida Health não é classificado como uma "entidade coberta" de acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde de 1996, conforme alterada ("HIPAA"), e seus regulamentos de implementação. Certas entidades afiliadas, como laboratórios, farmácias ou grupos médicos (conforme definido em nossos Termos e Condições), podem se qualificar como "entidades cobertas" ou "associados comerciais" de acordo com a HIPAA, e a HolaVida Health pode, em alguns casos, atuar como "associada comercial" dessas organizações.
É importante entender que o mero envolvimento de informações relacionadas à saúde não aciona automaticamente as obrigações da HIPAA. Assim, a HIPAA pode não reger suas comunicações ou interações com o HolaVida Health, os grupos médicos, os prestadores de serviços de saúde, as farmácias ou os laboratórios associados aos Serviços. No entanto, na medida em que a HolaVida Health estiver agindo na capacidade de um "associado comercial", poderemos estar sujeitos a determinados requisitos da HIPAA, mas somente com relação a "informações de saúde protegidas" ("PHI"), conforme definido pela HIPAA, e somente em conexão com serviços prestados em nome de uma entidade coberta.
Além disso, quaisquer dados médicos ou de saúde que você fornecer e que sejam especificamente protegidos pelas leis de privacidade estaduais (juntamente com as PHI, aqui referidas como "Informações Protegidas") serão tratados em conformidade com os requisitos legais aplicáveis. Qualquer informação não classificada como Informação Protegida de acordo com a legislação federal ou estadual poderá ser usada ou divulgada conforme descrito nesta Política de Privacidade. As Informações Protegidas não incluem dados que tenham sido adequadamente desidentificados de acordo com os padrões legais.
Os grupos e provedores médicos contratados por meio de nossos Serviços mantêm seus próprios Avisos de Práticas de Privacidade, que descrevem como eles gerenciam e divulgam as Informações Protegidas. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você reconhece e aceita o recebimento de tais avisos do(s) seu(s) provedor(es) de saúde e do grupo médico.
Por fim, esteja ciente de que qualquer informação que você compartilhe com o HolaVida Health que não seja enviada com a finalidade específica de receber atendimento clínico, testes laboratoriais ou serviços de prescrição não é considerada Informação Protegida e, em vez disso, estará sujeita à nossa Política de Privacidade geral e a quaisquer leis estaduais aplicáveis. Por exemplo, as informações que você fornece ao criar uma conta - como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, informações de remessa e número de telefone - não são classificadas como Informações Protegidas de acordo com a HIPAA.
Coleta de informações pessoais
Os tipos de informações pessoais que coletamos variam de acordo com suas interações conosco, os serviços que você escolhe usar e as decisões que toma.
Coletamos informações pessoais de várias fontes e de várias maneiras quando você interage com nossos serviços, incluindo dados que você fornece diretamente, dados coletados automaticamente, informações de terceiros e insights que geramos com base em outros dados que coletamos. O consentimento de SMS não é compartilhado com terceiros ou afiliados.
Coletamos os dados pessoais que você nos fornece, tais como:
- Informações pessoais e de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de cobrança e endereços físicos.
- Informações demográficas: Gênero, data de nascimento e código postal.
- Interações de mídia social: Dados de sites, redes e plataformas de mídia social de terceiros (por exemplo, Facebook, Twitter, Instagram).
- Informações de pagamento: Números de cartão de crédito, detalhes da conta bancária e outros métodos de pagamento.
- Conteúdo e arquivos: Fotos, vídeos, documentos e outros arquivos que você carregar por meio do Serviço, incluindo e-mails ou quaisquer outras formas de comunicação que você nos enviar.
Informações pessoais confidenciais
Podemos coletar dados confidenciais, inclusive:
- Identificação do governo: Carteira de motorista, número do passaporte, número do seguro social ou identificadores similares emitidos pelo governo.
- Credenciais da conta: Informações como nomes de usuário ou números de conta, juntamente com senhas ou outras credenciais de acesso necessárias para acessar sua conta.
- Dados demográficos confidenciais: Informações sobre sua origem racial ou étnica.
- Conteúdo da comunicação: O conteúdo das mensagens e comunicações enviadas por meio do Serviço.
- Dados biométricos: Dados biométricos usados para verificação de identidade, seja por nós ou por nossos prestadores de serviços.
- Dados de saúde: Informações relacionadas à sua saúde, que podem incluir histórico de navegação, uso de aplicativos, interações com o Serviço e dados inferidos com base em sua atividade.
- Sexualidade: Podemos coletar ou analisar dados relacionados à sua orientação sexual ou vida sexual.
Informações que coletamos automaticamente
Quando você usa nossos serviços, coletamos automaticamente determinados dados, como
- Identificadores e informações do dispositivo: Registramos seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de dispositivo e software relacionado (por exemplo, sistema operacional, tipo e versão do navegador, configurações).
- Dados de geolocalização: Se ativado, coletamos informações de localização do seu dispositivo durante o uso de nossos serviços.
- Dados de uso: Rastreamos sua atividade em nossos sites e aplicativos, como páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, pontos de entrada/saída e detalhes de interação. Isso pode incluir dados confidenciais, como visitas a páginas relacionadas à saúde no Serviço.
Dados que criamos ou geramos
Podemos obter novos insights dos dados que coletamos, como inferir suas prováveis preferências ou características demográficas com base em suas interações conosco.
Por exemplo, podemos determinar sua localização geral (cidade, estado ou país) com base em seu endereço IP.
Informações de fontes de terceiros
Também podemos coletar informações pessoais de terceiros, tais como:
- Parceiros de terceiros: Informações de serviços ou aplicativos externos com os quais você interage por meio de nossa plataforma (por exemplo, sites de mídia social).
- Parceiros de marketing e co-branding: Informações de parceiros com os quais colaboramos para marketing conjunto ou serviços de marca conjunta.
- Provedores de serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na coleta de dados em nosso nome, como as que determinam a localização do seu dispositivo a partir do endereço IP.
- Fontes disponíveis publicamente: Informações de fontes públicas abertas, como bancos de dados governamentais.
Você pode optar por não fornecer determinadas informações pessoais e pode usar as configurações do seu navegador para bloquear a coleta automática de dados. No entanto, se optar por reter as informações necessárias ou restringir a coleta de determinados dados, alguns recursos do Serviço poderão não estar disponíveis ou não funcionar corretamente.
O HolaVida Health trabalha com provedores médicos e farmácias por meio do Serviço, o que pode exigir o armazenamento de informações adicionais relacionadas à saúde em nome deles, como seus registros médicos, prescrições e comunicações com provedores de serviços de saúde.
Cookies, IDs móveis e tecnologias semelhantes
Usamos tecnologias como cookies, web beacons, análise móvel e identificadores de publicidade para aprimorar a funcionalidade de nossos sites e serviços e para coletar dados, inclusive estatísticas de uso, identificadores de dispositivos e outras informações.
O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados por um site e armazenados em seu dispositivo. Quando você visita o site novamente, os cookies permitem que o site reconheça seu navegador e armazene informações sobre suas preferências.
Web beacons (também conhecidos como pixels de rastreamento) são pequenos gráficos incorporados em páginas da Web ou e-mails que ajudam a rastrear suas interações com nosso conteúdo e a medir a eficácia das comunicações.
Identificadores de publicidade e análise móvel são identificadores exclusivos gerados por sistemas operacionais móveis (como iOS e Android) e acessados por aplicativos de maneira semelhante à forma como os cookies são usados em sites. Esses identificadores ajudam a nós e a nossos parceiros terceirizados a analisar o uso e o envolvimento de seu aplicativo.
Como nós e nossos parceiros usamos cookies e tecnologias semelhantes
Nós, juntamente com nossos parceiros de análise e publicidade, usamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites, aplicativos móveis e serviços on-line para coletar dados pessoais (como seu histórico de navegação, comportamento de cliques e outros dados de uso, juntamente com identificadores e informações do dispositivo) quando você interage com nossos serviços. Isso inclui o rastreamento de suas atividades ao longo do tempo e em vários sites ou serviços. As informações coletadas nos ajudam a personalizar sua experiência, lembrar suas preferências, habilitar logins, analisar o desempenho, avaliar o envolvimento do usuário, criar perfis, exibir anúncios baseados em interesses, combater fraudes e buscar outros interesses legítimos. Podemos compartilhar esses dados com terceiros para esses fins. Para obter mais informações sobre os parceiros de análise e publicidade de terceiros, consulte a seção "Divulgação de informações pessoais" desta Política de Privacidade.
Quais controles estão disponíveis para você?
Várias ferramentas estão disponíveis em navegadores, sistemas móveis e outras plataformas para gerenciar cookies e tecnologias semelhantes. Informações detalhadas podem ser encontradas na seção "Escolha e controle de informações pessoais" abaixo.
Uso de informações pessoais
Os dados pessoais que coletamos são usados conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou conforme divulgado a você, com a devida atenção à seção "Informações protegidas". Abaixo estão exemplos de como usamos as informações pessoais:
Finalidade
Tipos de informações pessoais
Prestação de serviços
Detalhes de contato, informações demográficas, informações de pagamento, conteúdo, dados biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalização, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: ID do governo, dados de saúde, conteúdo de comunicações
Operações comerciais
Detalhes de contato, informações de pagamento, conteúdo, dados biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalização, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: ID do governo, detalhes de acesso à conta, dados de saúde.
Desenvolvimento de produtos e serviços
Detalhes de contato, informações demográficas, informações de pagamento, conteúdo, dados biométricos, identificadores de dispositivos, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: ID do governo, dados de saúde, conteúdo de comunicações.
Personalização
Detalhes de contato, informações demográficas, informações de pagamento, conteúdo, dados biométricos, identificadores de dispositivos, geolocalização, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: dados de saúde, ID do governo, conteúdo de comunicações.
Suporte ao cliente
Detalhes de contato, informações demográficas, informações de pagamento, conteúdo, dados biométricos, identificadores de dispositivos, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: dados de saúde, ID do governo, conteúdo de comunicações.
Comunicações
Detalhes de contato, informações demográficas, conteúdo, informações de pagamento, identificadores de dispositivos, geolocalização, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: conteúdo de comunicações, dados de saúde.
Marketing
Detalhes de contato, informações demográficas, conteúdo, informações de pagamento, identificadores de dispositivos, geolocalização, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: dados de saúde.
Publicidade
Detalhes de contato, informações demográficas, identificadores de dispositivos, dados de uso, inferências. Informações confidenciais: dados de saúde.
Também podemos combinar os dados coletados de várias fontes para oferecer uma experiência consistente e personalizada.
Além disso, podemos usar dados sobre sua atividade de navegação para comercializar e promover nossos serviços, produtos e ofertas relacionadas. Em alguns casos, isso pode envolver a coleta de informações de páginas relacionadas a serviços de saúde, mas não usamos Informações Protegidas para publicidade.
Também podemos anonimizar ou desidentificar seus dados para uso em pesquisa, análise ou marketing, e esses dados desidentificados podem ser vendidos ou compartilhados de acordo com as leis aplicáveis
Divulgação de informações pessoais
Podemos divulgar dados pessoais com o seu consentimento ou conforme necessário para concluir transações ou prestar serviços solicitados. Conforme descrito na seção "Informações de saúde protegidas", podemos compartilhar as categorias de dados pessoais listadas abaixo com terceiros para prestação de serviços ou para fins legais:
- Prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que trabalham em nosso nome para realizar várias funções, como suporte ao cliente, proteção contra fraudes e segurança do sistema.
- Parceiros de marketing e publicidade: Podemos divulgar informações pessoais para ajudar a fornecer anúncios personalizados na Web e em outras plataformas.
- Serviços de processamento de pagamentos: Ao processar pagamentos, seus dados serão compartilhados com instituições financeiras e fornecedores de pagamento para concluir a transação e reduzir os riscos.
- Afiliadas: Seus dados podem ser compartilhados com nossas subsidiárias ou entidades afiliadas para ajudar a gerenciar e operar nossos negócios.
- Prestadores de serviços médicos: Facilitamos o compartilhamento de dados com prestadores de serviços de saúde ou grupos médicos envolvidos em seu tratamento para garantir a continuidade do atendimento e a cobrança de pagamentos.
- Transações corporativas: Se passarmos por um evento corporativo (por exemplo, fusão, venda ou aquisição), poderemos divulgar dados pessoais como parte desse processo.
- Conformidade legal e segurança: Podemos divulgar dados para cumprir requisitos legais ou responder a autoridades policiais.
Além disso, empresas terceirizadas de análise e publicidade podem coletar dados pessoais do usuário por meio de cookies e tecnologias semelhantes, e podem usá-los para fins de análise entre sites ou de marketing.
Escolha e controle de informações pessoais
Você tem várias opções para gerenciar seus dados pessoais, inclusive optar por não receber publicidade direcionada, acessar, corrigir ou excluir seus dados e exercer direitos, quando aplicável. Para obter mais detalhes, visite a seção "Escolha e controle de informações pessoais" abaixo.
Retenção de dados
Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar serviços, realizar transações, cumprir obrigações legais e para fins comerciais legítimos. Os períodos de retenção podem variar com base em fatores como o consentimento do usuário, a sensibilidade dos dados e as obrigações legais.
Jurisdição
Esta Política de Privacidade e nossas práticas de dados são regidas pelas leis dos Estados Unidos, e os serviços só podem ser usados em determinadas jurisdições, conforme especificado em nossos Termos e Condições.
Direitos de privacidade na Califórnia
Se você reside na Califórnia e seus dados pessoais estão sujeitos à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você tem direitos específicos em relação às suas informações pessoais.
- Aviso na coleta: No momento ou antes do momento em que coletamos informações pessoais, você tem o direito de ser informado sobre nossas práticas de dados. Isso inclui os tipos de dados pessoais e dados pessoais confidenciais que coletamos, as finalidades para as quais coletamos e usamos essas informações, se vendemos ou compartilhamos esses dados e os períodos de retenção dos dados. Você pode analisar essas informações detalhadamente em nossa Política de Privacidade, no link acima.
- Direito de saber: Você tem o direito de solicitar detalhes sobre os dados pessoais que coletamos sobre você. Além disso, você pode solicitar mais informações sobre como coletamos, usamos, divulgamos ou vendemos suas informações pessoais. Muitas dessas informações são fornecidas nesta Política de Privacidade. Para fazer uma "solicitação de informações", visite privacy.holavida.com ou envie-nos um e-mail para privacy@holavida.com
- Direito de solicitar correção ou exclusão: Você pode solicitar a correção de qualquer informação pessoal imprecisa ou a exclusão de dados pessoais sob determinadas condições, sujeito a uma série de exceções. Para enviar uma solicitação de correção ou exclusão, visite privacy.holavida.com ou envie-nos um e-mail para privacy@holavida.com.
- Direito de não participação / "Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais": Você tem o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de seus dados pessoais, conforme definido pela CCPA.
Observe que a CCPA define "venda", "compartilhamento" e "informações pessoais" de forma ampla, e algumas de nossas práticas de compartilhamento de dados descritas nesta Política de Privacidade podem ser consideradas uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com essas definições. Especificamente, permitimos que provedores de publicidade e análise terceirizados coletem identificadores (como endereços IP, IDs de cookies e IDs móveis), dados de atividades (por exemplo, navegação, cliques, uso de aplicativos, dados de transações que não identificam produtos), dados de dispositivos e dados de geolocalização por meio de nossos sites e aplicativos quando você interage com nossos serviços on-line. No entanto, não vendemos nem compartilhamos outros tipos de dados pessoais. Se não desejar que nós ou nossos parceiros vendamos ou compartilhemos dados relacionados às suas visitas para fins de publicidade, você poderá enviar sua solicitação por meio do nosso Centro de Privacidade ou usar um Controle de Privacidade Global. Ao fazer isso, não compartilharemos ou disponibilizaremos esses dados para fins definidos como "vendas" ou "compartilhamento" de acordo com a CCPA. No entanto, ainda poderemos compartilhar informações pessoais com nossos prestadores de serviços para ajudar a realizar tarefas relacionadas à publicidade. Observe que a desativação não interromperá o uso de informações previamente compartilhadas ou vendidas nem eliminará anúncios baseados em interesses. Não vendemos ou compartilhamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. - Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais confidenciais: Você pode limitar a forma como usamos as informações pessoais confidenciais para outros fins que não o fornecimento dos produtos ou serviços solicitados ou conforme permitido por lei. Para recusar esses usos, visite a seção "Suas opções de privacidade" na parte inferior do nosso site ou use o Controle de privacidade global conforme descrito na seção "Escolha e controle" desta Política de privacidade. Você pode nomear um agente autorizado por meio de consentimento por escrito ou de uma procuração para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos de acordo com a CCPA. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, solicitaremos uma prova de sua autorização e talvez seja necessário que você verifique sua identidade diretamente conosco. Ao solicitar o fornecimento, a correção ou a exclusão de partes específicas de informações pessoais, precisaremos verificar sua identidade, conforme exigido por lei. A verificação pode envolver o envio de sua solicitação pelo endereço de e-mail associado à sua conta ou o fornecimento de outras informações para verificar sua identidade.
Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um de seus direitos da CCPA. - Lei Shine the Light (Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia): Os residentes da Califórnia que forneceram informações pessoais a uma empresa com a qual têm um relacionamento para fins pessoais, familiares ou domésticos podem solicitar informações sobre se a empresa divulgou informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Informamos que não divulgamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto, conforme definido por essa lei. Os residentes da Califórnia podem obter mais informações sobre nossa conformidade com essa lei enviando um e-mail para privacy@holavida.com. Observe que as empresas só são obrigadas a responder a uma solicitação por residente da Califórnia a cada ano
Diversos
Empregamos medidas físicas, técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso, uso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. No entanto, você é responsável por proteger a senha de sua conta e manter sua confidencialidade. Recomendamos que você use senhas fortes e evite compartilhá-las ou reutilizá-las em sites diferentes. Se acreditar que a segurança da sua conta foi comprometida, notifique-nos imediatamente de acordo com a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.
Ao usar nossos serviços, você pode optar por não fornecer determinadas informações, mas isso pode limitar sua capacidade de acessar alguns recursos ou impedir totalmente o uso do serviço. Você também pode optar por não receber comunicações específicas (por exemplo, boletins informativos, promoções) enviando-nos um e-mail com suas preferências. Mesmo que você opte por não receber, ainda poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas ao serviço. No momento, não respondemos a sinais de "Não rastrear" em navegadores da Web ou outros mecanismos que tentam bloquear a coleta de informações em sites. Se fizermos isso no futuro, atualizaremos esta Política de Privacidade de acordo.
Podemos atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a política atualizada entrará em vigor a partir da data indicada. Se as alterações forem substanciais, poderemos notificá-lo por e-mail ou solicitar sua aceitação da nova política. É sua responsabilidade revisar esta Política de Privacidade regularmente.
Como entrar em contato conosco:
Se tiver alguma dúvida ou preocupação com relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@holavida.com ou pelo correio:
HolaVida Health, Inc.
108 West 13th Street Wilmington, DE 19801
Attn: Privacy Officer
Por e-mail:
privacy@holavida.com
Conclusão
Esta política de privacidade reflete o compromisso da HolaVida Health com a proteção de suas informações pessoais. Todos os dados pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos serão tratados em conformidade com as leis e os regulamentos de privacidade aplicáveis.
Última atualização: 21 de abril de 2025